Versand-Information

Versand

Für die Lieferung Ihrer Bestellung arbeiten wir eng mit dem Zulieferer zusammen. Bevor Sie eine Bestellung komplett abwickeln können, werden die Versand- und Frachtkosten berechnet. Dies passiert automatisch nach Auswahl der Produkte und nach Eingabe der Lieferadresse. Die Versandkosten variieren je nach dem Land des Empfängers. Es besteht die Möglichkeit den Versand gegen einen Aufpreis per Express durchzuführen.

Rechnungs- und Lieferadresse

Manchmal kann es vorkommen, dass Sie die Lieferung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse wünschen? – Kein Problem. Selbstverständlich liefern wir auch an eine abweichende Adresse!

Lieferung

Die Produkte auf unserer Website liefern wir im Normalfall generell innerhalb von 2 Werktagen aus. Ist das gewünschte Produkt kurzzeitig vergriffen werden Sie natürlich umgehend nach Abgabe Ihrer Bestellung darüber informiert. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit vor der Bestellung anrufen und den aktuellen Lagerbestand erfragen. Die Lieferzeit beginnt mit Eingang der Zahlung auf unserem Konto. Bei jeglichen anderen eventuellen Verzögerungen werden Sie umgehend informiert.

Unterwegs?

Sie sind nicht Zuhause? Wir liefern unsere Produkte mit DHL, DPD oder GLS. Sollten sie bei Lieferung nicht Zuhause sein, hinterlassen unsere Zusteller eine Notiz in Ihrem Briefkasten. Mit dieser Notiz können Sie mit dem Zulieferer einen für Sie passenden Liefertermin vereinbaren. Melden Sie sich nicht beim Zusteller, so wird ein nächster Zustellversuch am nächsten Werktag getätigt. Nach einer unerfolgreichen Zweiten Zustellung geht die Ware wieder zurück an uns.

Verspätung

Selbstverständlich sind wir immer bemüht Ihre Bestellung schnellstmöglich und pünktlich auszuliefern. Manchmal kann es jedoch trotzdem vorkommen, dass eine Lieferung sich aus den unterschiedlichsten Gründen verspätet. Sollte das bei Ihrer Bestellung der Fall sein, so werden wir Sie umgehend darüber informieren und gemeinsam nach einer Lösung suchen. Bei Fragen zögern Sie bitte nicht uns anzusprechen.